a
una
llamada
de cuidarte

Servicios de consumo

Ofrecemos a nuestros socios asesoramiento, trámite de consultas, reclamaciones y quejas. Brindamos información y formación en materia de consumo en aras de la defensa y protección de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios.

Tienes derecho a estar protegido

Con la promulgación de la Constitución Española, la protección de los consumidores y usuarios se convierte en un principio básico que obliga a las Administraciones Públicas a asegurar a los ciudadanos sus derechos y libertades en este ámbito.

Cumpliendo con dicho mandato constitucional, se asienta la protección y defensa de los consumidores y usuarios. Desde Tyrius ofrecemos a nuestros socios asesoramiento así como información con respecto a sus derechos ejercibles.

¿Sabes cuáles son tus derechos?

Conoce los derechos básicos y de los consumidores y usuarios y todo aquello que te pertenece como consumidor.

1

La protección

contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad.
2

La protección

de los legítimos intereses económicos y sociales.
3

La indemnización

de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos.
4

Acceso a la información

sobre los diferentes bienes o servicios y su adecuado uso, consumo o disfrute.
5

La representación de sus intereses

a través de las asociaciones, agrupaciones, federaciones, etc,. legalmente constituidas.
6

La protección de sus derechos

mediante procedimientos eficaces ante situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión.

Te dejamos una serie de documentos para que sigas conociendo tus derechos como consumidor.

Consumo
noviembre 14, 2023

Frutas y verduras de temporada de la comunidad Valenciana

 
Consumo
octubre 18, 2023

Nueva Ley general de Telecomunicaciones

Derechos de las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones  
Consumo
octubre 18, 2023

Compras en marketplaces

Derechos de las personas consumidoras  
Consumo
octubre 18, 2023

Derecho a reparar

Documento clave para la economía circular  

Nuestros servicios de consumo

Los beneficios de ser
soci@ de Tyrius

Ofrecemos toda la ayuda, conocimiento y asesoramiento legal necesarios para solucionar temas relacionados con derechos del consumidor y usuario. Hacerte socio no solo te da acceso a estos servicios, sino a  otros muchos más como formación e información en el ámbito de consumo.

¿Tienes dudas acerca de nuestros servicios de consumo?

¿Qué servicios ofrece específicamente?

Nuestros servicios son muy diversos, por lo que operamos en tres áreas distintas
1- Consumo : Asesoramiento, trámite de consultas, reclamaciones y quejas. Te brindamos información y formación en materia de consumo.

2- Extranjería : Ofrecemos asesoramiento legal relacionado con las normas reguladoras del derecho de extranjería.

3- Mujer : Prestamos apoyo de toda clase a las mujeres en exclusión social y disponemos de una red de acompañamiento, con ayuda psicológica y jurídica.

¿Cómo puedo solicitar estos servicios?

Puedes contactarnos, y si estás interesado/a,  hacerte socio/a. O de lo contrario solicitar los servicios por separado.

¿Qué ventajas tiene ser socio?

Pues solo a través de una cuota anual podrás acceder a todos los servicios sin costes extras. Además de a todas las actividades, formaciones, programas; que organizamos en la asociación.

¿Tengo que ir a Valencia?

Somos la Asociación más grande por número de asociados en la Comunidad Valenciana, así que probablemente ya estemos en tu pueblo o en uno cercano.

a un paso de velar
por tus derechos

Si tienes dudas, puede solicitar asesoramiento desde el siguiente formulario: