Asunción Francés reelegida como Presidenta Provincial

La Asociación Provincial de Amas de Casa y Consumidores TYRIUS de Valencia en Asamblea General Ordinaria celebrada ayer en Alzira eligió los cargos de la Junta Directiva para los próximos cuatro años. Asunción Francés fue reelegida como presidenta provincial, Dolores Causera será la vicepresidenta Primera y Consuelo Grande, vicepresidenta Segunda. Leer más SobreAsunción Francés reelegida como Presidenta Provincial

Air Europa obligada a retirar su número 807 de atención al cliente

La Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional, ante la denuncia realizada por TYRIUS el pasado mes de julio, ordena retirar con carácter inmediato el número de tarificación adicional de Air Europa que empleaba para la prestación de servicios de atención al cliente. Esta aerolínea ya ha procedido a retirar su 807 de atención al cliente por un 902.

En este mismo sentido, TYRIUS ya denunció a otras cuatro compañías (Iberia, Ryanair, Wizz Air Hungary y Transavia) ante la Comisión Permanente de la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional por el empleo de números de tarificación adicional. La Comisión resolvió que tras las comprobaciones oportunas estas aerolíneas incumplían la normativa e instó a la retirada de dichos números con carácter inmediato. Leer más SobreAir Europa obligada a retirar su número 807 de atención al cliente

Cómo evitar invertir

Casi nueve de cada diez ahorradores nunca han contrastado la información que les facilita la entidad con otras fuentes, como la CNMV o las Asociaciones de Consumidores, según un estudio de CEACCU

La crisis de Nueva Rumasa, dejando a pequeños ahorradores en una crítica situación, ha puesto una vez más en evidencia la desprotección del consumidor y las consecuencias de una deficiente formación financiera por parte de los mismos.

Leer más SobreCómo evitar invertir

Los valencianos no celebrarán este año San Valentín

Más del 60% se gastarán menos de 30 euros en esta fiesta

Ante la proximidad de San Valentín TYRIUS ha realizado un estudio sobre la percepción que los consumidores tienen de esta fiesta ante la actual situación de crisis. Así pues, de este informe se desprende que el 48,86% de los valencianos dejará de celebrarlo en este año, frente a un 51.13% que mantendrá la tradición.

Leer más SobreLos valencianos no celebrarán este año San Valentín

TYRIUS atiende durante 2010 a 6.255 inmigrantes

Las atenciones a mujeres superan en un 40% a las de los hombres

El Gabinete Jurídico de Asesoramiento al Inmigrante de TYRIUS durante 2010 atendió a 6.255 inmigrantes, frente a los 5.418 de 2009, lo que supone un incremento del 15,45%. Las mujeres son las que más demandan este tipo de servicios pues acudieron 3.474, cifra que contrasta con la hombres, 2.482, es decir, casi un 40% más.

Leer más SobreTYRIUS atiende durante 2010 a 6.255 inmigrantes

El 42,27% de las reclamaciones de los valencianos son de telefonía

El 73% de los consumidores prefieren realizar las consultas presenciales

Reclamar es un derecho que tenemos todos los consumidores, aunque no siempre lo ejercitemos. En este sentido, TYRIUS ha detectado a través de las reclamaciones tramitadas en nuestra organización durante 2010 que el 42,27% pertenecen al sector de la telefonía. La contratación vía telefónica, las portabilidades o la falta de personal cualificado en los servicios de atención al cliente generan en muchas ocasiones una mala interpretación o falta de información, que se traduce en un mayor número de quejas.

Leer más SobreEl 42,27% de las reclamaciones de los valencianos son de telefonía

Campaña de CEACCU contra la subida de la luz

CEACCU-TYRIUS “desmonta” los argumentos de Industria justificando la subida de enero

CEACCU (Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios), de la que forma parte TYRIUS, ha reaccionado a la carta que Miguel Sebastián ha estado dirigiendo a los firmantes de la campaña de protesta promovida por esta organización contra el incremento en el precio de la electricidad ( “Di no a la brutal subida de la luz”) con un documento de siete puntos en los que desmonta las razones de Industria para explicar esta medida y que serían: la normativa comunitaria, el ahorro energético o la evolución de los componentes.

Leer más SobreCampaña de CEACCU contra la subida de la luz

TYRIUS pide una bajada en la presión tributaria de los hidrocarburos

La gasolina ha alcanzado su máximo histórico costando 1,285 euros el litro, a pesar que el barril de Brent, ronda los 100 dólares, frente a los 147 que alcanzó en julio de 2008. En ese momento, el litro de la gasolina no llegó a superar los 1,276 euros. El aumento del precio del combustible se debe a la presión tributaria que desde el Gobierno Central se ejerce sobre los carburantes. En este sentido se subió el impuesto de los hidrocarburos a 2.9 céntimos por litro y en julio el IVA se pasó del 16% al 18%.

TYRIUS recuerda que ya está disponible el plan renove de ventanas

La cuantía máxima de la ayuda será de 3.000 euros tanto para particulares como para comunidades de vecinos

La Agencia Valenciana de la Energía ha abierto el plazo para el Plan Renove de Ventanas en viviendas habituales o en zonas comunes de los edificios. Estas ayudas las podrán solicitar las comunidades de propietarios de fincas, los propietarios de las viviendas o inquilinos y estarán disponibles hasta el 15 de junio de 2011 o hasta agotar la subvención.

Leer más SobreTYRIUS recuerda que ya está disponible el plan renove de ventanas

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies